Уважаемые пользователи программ 1С! 

Для удаленного подключения специалистов 1С компании "Релиз-М" к вашему компьютеру вы можете использовать уникальный сервис "1С-Коннект" позволяющий получать наши консультацией в чате, средствами телефонии, а также возможность дистанционного подключения специалиста поддержки к вашему компьютеру или скачать только программу для удаленного доступа доступа.

Инструкция для скачивания и запуска программы:

1. Нажмите на ссылку "Скачать программу для удаленного доступа" 

2. Начинется скачивание файла "reliz-m.exe" (или в зависимости от браузера появится запрос на скачивание. В этом случае нужно выбрать пункт "Сохранить". По умолчанию файл сохраняется в папку "Загрузки" вашего компьютера).

3. Двойным щелчком мыши запустите скачанный файл (архив). Если появится сообщение Windows с заголовком "Система Windows защитила ваш компьютер" нажмите ссылку "Подробнее", а затем кнопку "Выполнить в любом случае".

 

В том же местоположении, куда вы скачали архив, внутри него появится  файл "Релиз-М" для установки программы удаленного подключения к Вашему компьютеру. 

Рекомендуем сохранить данный файл на рабочий стол Вашего компьютера, чтобы всегда иметь возможность быстрого запуска программы.

Запустите файл двойным щелчком мыши.

ВНИМАНИЕ! Может сработать антивирусная защита компьютера! 
  • Антивирусная программа выведет на экран сообщение о том, что файл ""Релиз-М.exe" небезопасный.  
  • В этом случае в антивирусной программе необходимо провести настройки - добавить файл ""Релиз-М.exe" в "Доверенные" или в "Исключения", или в "Надёжные". У каждой антивирусной программы своя терминология, указывающая на то, чтобы программа не обращала внимание на распакованный файл. 
  • После того, как произвели настройку антивирусной программы, запустите файл ""Релиз-М.exe"(если потребуется подтвердите запуск) двойным щелчком мыши. Программа запущена. 
     
4. Продиктуйте специалисту компании ""Релиз-М" цифры в поле "Ваш ID".

Рекомендуем сохранить данный файл на рабочий стол Вашего компьютера, чтобы всегда иметь возможность быстро и легко запускать программу.

 

Если у вас возникли сложности при запуске программы удаленного доступа обратитесь по к нашим специалистам по телефону +7 (8342) 37-52-77.